對付企業(yè)賴賬我們更專業(yè)
2024/05/01 23:26:00 點擊：645
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對于很多企業(yè)，尤其是中小民營企業(yè)來說，今年由于從緊的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，在經(jīng)營上特別是資金周轉(zhuǎn)上都出現(xiàn)了問題。其實在很多小企業(yè)看來，之所以出現(xiàn)資金緊張的情況，和很多應(yīng)收賬款沒有及時收回有不小的關(guān)系。對于一些企業(yè)來說，又到了年底收賬的高峰了，不過面對一些呆賬、壞賬，該用什么辦法來進(jìn)行催收?前天，一堂由省中科企業(yè)研究院主辦的名為“催賬策略與實戰(zhàn)技巧”的講座在無錫舉行，眾多企業(yè)的管理人員熱情高漲地參與了學(xué)習(xí)。
應(yīng)收賬款怎么收?討債其實有技巧
“其實很多賬款用些方法和技巧是完全能追回來的?！鼻疤斓闹v座是由香港光華管理學(xué)院高級培訓(xùn)師劉宏程教授主講的，劉教授非常詳細(xì)地分八個章節(jié)對如何收取應(yīng)收賬款進(jìn)行了分析和指導(dǎo)。其中包括很多實際的技巧，包括對客戶進(jìn)行分類分析，有效地進(jìn)行提醒，甚至連在催賬的過程中如何進(jìn)行步步進(jìn)逼，如何跟進(jìn)，使用什么樣的語氣等等，“比如面對興奮型的客戶就應(yīng)該直截了當(dāng)提問，喚起其沖動感，然后逐個剖析、批駁，瓦解對方的防御體系，面對冷靜型的客戶則需要態(tài)度慢而平穩(wěn)、適當(dāng)鼓勵、提高談話興趣?！?/span>
“有風(fēng)險并不可怕，可怕的是無視風(fēng)險?！眲⒔淌谡f，企業(yè)經(jīng)營其實會面臨很多風(fēng)險，其中應(yīng)收賬款的無法回收就是一個不小的風(fēng)險，企業(yè)如果進(jìn)行有效的努力，把部分應(yīng)收賬款追回來，無疑可以降低風(fēng)險，大大緩解很多企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難的問題。很多企業(yè)家也認(rèn)為，在目前宏觀經(jīng)濟(jì)并不樂觀的大背景下，如何催收賬款就成了更加實際的問題。
企業(yè)家感覺挺受用
培訓(xùn)可能到紹興
前天的講座講了整整一天，200多個企業(yè)管理人員聽取了講座。記者原來想，對于很多企業(yè)家來說，這樣的講座和學(xué)習(xí)本來可能有些枯燥，但記者在現(xiàn)場卻發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)家都是聽得津津有味，不時做著筆記，在講座現(xiàn)場，記者還碰到了不少紹興的企業(yè)家，他們是一大早專門從紹興趕來聽講座的?！皩τ谖覀兤髽I(yè)來說，欠賬確實不少，大大影響了業(yè)績，這樣的理論學(xué)習(xí)對我們在實際收取賬款中有不小的幫助?！鄙嫌菀患颐駹I企業(yè)的老總這樣告訴記者。
“其實紹興是個很大的市場，需要我們?nèi)ラ_拓。”省中科企業(yè)研究院的熊華英主任告訴記者，類似的講座從2000年開始他們已經(jīng)舉辦了很多次，其中紹興的企業(yè)家參與的熱情很高，在學(xué)員名單上，記者也看到了很多紹興企業(yè)家的名字，其中包括海亮集團(tuán)董事長馮亞麗等知名企業(yè)家。
熊主任說，盡管對于很多企業(yè)來說，特別是對于紹興的紡織等行業(yè)來說，今年的日子和往年相比可能有點難過，但熬過了這段時間，很有可能出現(xiàn)業(yè)績和利潤上的井噴，很多企業(yè)家都希望通過理論學(xué)習(xí)來提高管理和經(jīng)營水平。而他們學(xué)院目前也已經(jīng)把培訓(xùn)的對象瞄準(zhǔn)了紹興的眾多企業(yè)家，“到時候紹興的企業(yè)家不需要再趕到外地進(jìn)行培訓(xùn)，在家門口就能學(xué)到實用的經(jīng)營技巧?！?/span>
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